Alisha Harrington

Überprüfung von Medex Ambulance

Der Service ist weder professionell noch rücksicht...

Der Service ist weder professionell noch rücksichtsvoll. Transportvorbereitungen wurden für 16 Uhr getroffen, vom Krankenhaus zu einem Subakut. Zuerst war Medex schon zu spät, dann sagte man, sie werden eine Stunde zu spät sein. Nachdem sie weitere anderthalb Stunden gewartet hatten, rief das Krankenhaus Medex an, um nachzufragen, und dann sagten sie eine weitere Stunde. Ich habe 2 Stunden mit meiner Mutter gewartet, und jetzt wird es eine weitere Stunde sein. Dies ist nicht professionell und nicht außergewöhnlich. Ich arbeite in einer Pflegeeinrichtung und werde diesen Service sicher nie in Anspruch nehmen. Jetzt, nach 3 Stunden Wartezeit, sagt der Medex, dass sie überhaupt niemanden für die Abholung haben. Ich habe das noch nie erlebt. Noch nie!!!

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