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Hannah Brock
Überprüfung von Crucial Care

4 Jahre zuvor

Meine erste Erfahrung war entmutigend, da sie mein...

Meine erste Erfahrung war entmutigend, da sie meine Symptome abwiesen und bei mir einen "gezogenen Muskel" diagnostizierten, obwohl dies offensichtlich nicht der Fall war. Mein Zustand verschlechterte sich und in der folgenden Woche machte ich eine weitere App. Ich stellte die App auf 18 Uhr ein, wurde aber gebeten, stattdessen so schnell wie möglich einzutreten. Ich schaffte es kurz nach 17 Uhr in die Einrichtung, nachdem ich früh von der Arbeit gegangen war und eine zusätzliche Stunde Urlaubsgeld verpasst hatte, die für mein Unternehmen dreifach bezahlt wurde, um mich behandeln zu lassen. Als ich ankam, gab es keine anderen Patienten und alle Zimmer erschien leer. Sie führten eine allgemeine Aufnahme durch und ich saß über eine Stunde im Hinterzimmer, weit nach meiner ursprünglichen Appt-Zeit. Ich war zuvor informiert worden, dass das CT-Gerät um 6 Uhr ausfallen würde. Es war dann 6:30 Uhr, und ich war über eine Stunde dort, ohne dass ich einen Grund feststellen konnte. Ich konnte das Personal außerhalb des Zimmers sprechen und scherzen hören, und als ich auf der Suche nach dem Badezimmer durchging, saßen oder standen alle, die ich sah, herum und redeten über persönliche Angelegenheiten. Niemand hat eingecheckt, ich habe keine Updates erhalten, und das alles, nachdem ich gebeten wurde, so schnell wie möglich zu kommen. Ich musste schließlich ohne Behandlung gehen, da mir die Zeit davon lief. Ich werde nicht zurückkehren und würde es nicht empfehlen.

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