Wei Gao

Überprüfung von Bachman Furniture

Wir brauchten Möbel, also gingen mein Mann und ich...

Wir brauchten Möbel, also gingen mein Mann und ich im April zu Bachman Furniture. Als wir den Laden betraten, sahen wir, dass die meisten Produkte Freigabeetiketten haben. Wir bestellten ein Sofa und ein Schlafzimmer mit Kingsize-Bett bei ihnen. Jerry, der Verkäufer, sagte, dass sie aus Italien sind. Aber sie haben keine auf Lager, wir müssen ca. 4 Monate auf die nächste Lieferung warten. Ja, sie bestellen brandneue italienische Möbel für den Ausverkauf. Wir waren damals eher aufgeregt als neugierig.

Im September kam unsere Bestellung an und wir planten einen Tag für die Lieferung. Ihr Liefertermin ist überhaupt nicht flexibel. Nur ein Tag pro Woche für unsere Gegend, also habe ich meine Schwiegereltern im Haus gewartet. Als ich am Nachmittag nach Hause kam, bemerkte ich zwei kleine Schnitte auf der Rückseite des Sofas und einen Verfärbungsfleck. Ein Schnitt wurde sogar auf irgendeine Weise repariert, aber der Schnitt ist immer noch sehr offensichtlich. Ich habe mich sofort mit Bachman Furniture in Verbindung gesetzt. Jerry sagte, dass ich mit der Person sprechen muss, die in der Abteilung für Zollpflege arbeitet. Carrie ist diese Person, aber sie ist an diesem Tag nicht da. Nach einigen Tagen höre ich nichts von ihnen, ich habe sie erneut kontaktiert. Ich erzählte Carrie, was mit dem Sofa passiert war. Sie sagte, sie werde den Lieferboten einen Blick darauf werfen lassen, wenn er kommt, um einen anderen Artikel zu liefern.

Der Lieferbote kam und machte mehrere Fotos. Ich muss erneut anrufen, um das Ergebnis herauszufinden. Carrie sagte, sie werde mit ihrem Manager sprechen und mich dann informieren. Nach einigen Tagen rief mich Carrie an und sagte, der Lieferbote habe den Schaden nicht bemerkt, als er das Sofa auslieferte. Meine Schwiegereltern sind in den 70ern, ihr Sehvermögen ist nicht sehr gut. Es ist möglich, dass sie nichts bemerkt haben. Aber ich habe den Schaden sofort gesehen, als ich nach Hause kam. Ich sagte Carrie, dass ich nicht glaube, dass es durch die Lieferung verursacht wurde, ich denke, dass es in der Fabrik beschädigt wurde, weil ein Schnitt repariert wurde. Aber Carrie sagte mir, dass die Sofagarnitur als Ausverkaufsartikel verkauft wird, Bachman ist für nichts verantwortlich. WTF !!! Sie haben auf fast allen Möbeln ein Freigabekennzeichen und bestellen die Sofagarnitur als brandneues Produkt aus der Manufaktur! Jetzt sagen sie mir, dass sie nicht für Schäden aufgrund des Räumungsgegenstandes verantwortlich sind? Ich denke, Bachman Furniture verwendet Clearance Tag als Verkaufsstrategie, verwendet es dann aber erneut, um sie aus der Verantwortung zu nehmen.

Passen Sie über ihr Produkt auf. Sie behaupteten, das Produkt stamme aus Italien, aber die Qualität sei nicht sehr italienisch. An den Möbeln ist kein Markenzeichen angebracht, weshalb ich mich frage, ob es sich um authentische italienische Möbel handelt.

Ich werde nicht mehr dorthin zurückkehren, ich werde meinen Freund auch nicht mehr zum Einkaufen verweisen. Wir haben fast 9000 US-Dollar bei ihnen gekauft, aber keinen 9000-Dollar-Service erhalten. Sie sollten ihre Kunden nicht als Idioten behandeln.

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