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Überprüfung von Gold Medal Service

Nur ein Update, sie behaupteten, versucht zu haben...

Nur ein Update, sie behaupteten, versucht zu haben, mich anzurufen und eine Voicemail zu hinterlassen, was eine totale Lüge ist. Ich habe viele Anrufe, Texte, E-Mails und Voicemails erhalten. Keiner davon stammt aus der Goldmedaille. Könnte ich hinzufügen, ist irrelevant, da ich die Arbeit bereits von einem anderen Unternehmen erledigt habe, das die Bedeutung des Kundendienstes versteht.

Totaler Unsinn und ich haben ehrlich gesagt viel besseren Service von dieser bekannten Firma erwartet. Ich habe gestern Abend um 18 Uhr angerufen, meine Adresse angegeben und den Notdienst bezahlt, da es ein Sonntagabend war. Wurde ein Zeitfenster von 19 bis 22 Uhr gegeben, kein Problem. Ich rief um 22:05 Uhr an, nur um ein Update zu bekommen. Dann wurde mir gesagt: "Wir arbeiten nicht in Hochhäusern und sie haben zweimal versucht, mich anzurufen." Zunächst einmal hat die Wohnung, in der ich wohne, zwei Stockwerke, nicht sieben, wie sie auf Google Maps gesehen haben, und ich habe keine verpassten Anrufe, Nachrichten, E-Mails oder Texte erhalten. Alle Formen der Kommunikation, die sie zuvor verwendet hatten, um mit mir zu kommunizieren. Also zwei Lügen und eine Verschwendung meiner Zeit und Energie. Monmouth Heating and Plumbing genannt, hat die Arbeit heute Morgen erledigt und war zuverlässig und vernünftig.

Zuletzt wurde mir auch gesagt, dass ich heute Morgen als erstes einen Anruf von einem Manager bekommen würde. Es ist 1:25 und ich habe noch nichts von jemandem gehört.

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