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Shudylyn McHargh
Überprüfung von Hilton Americas Houston

3 Jahre zuvor

Kann aufgrund des Lärms vom Servicelift nicht schl...

Kann aufgrund des Lärms vom Servicelift nicht schlafen. Sprach mit dem Management und der hatte anscheinend nicht meine Telefonnummer, um das Zimmer zu wechseln!
Ich habe eine höhere Etage angefordert und erfahren, dass es zusätzliche 20 US-Dollar pro Nacht sind. Denken Sie daran, das Hotel hat mehr als 23 Stockwerke und ich war im 6. Stock neben dem Servicelift.
Der stellvertretende Direktor sagte, er sei mit seinem Hotel sehr vertraut und mein Zimmer sei bei weitem nicht in der Nähe. Ich habe Bilder.
Schmutziges Handtuch und schmutzige Gläser in meinem Zimmer, nachdem ich einen Vorfall gemeldet hatte und der diensthabende Manager nicht chalant war und nicht wusste, wie ich mein Zimmer wechseln sollte.

Wenn diese Kette ihre Gäste so behandelt, werde ich nie zurückkehren oder empfehlen.

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