Rick Braeken

Überprüfung von Allianz Nederland Groep N.V.

Kürzlich ist mein Auto ausgebrannt und das ist nat...

Kürzlich ist mein Auto ausgebrannt und das ist natürlich sehr nervig.
Glücklicherweise glauben Sie, bei einem großen Unternehmen mit einem Auftritt wie der Allianz versichert zu sein.
Glücklicherweise lassen Sie es besser weg, die Informationen, die Ihnen die Allianz in diesem Prozess gibt, sind sehr langsam und wenig.
Sie müssen ständig überall hinten anrufen, um etwas zu arrangieren oder Informationen zu erhalten.

Die weitere Behandlung des Schadens ist nicht nur sehr langsam, sondern auch dramatisch, wie alles mit ihren regulären Käufern usw. gehen muss.
Und wenn nach mehr als 6 Wochen (ohne dass auch nur ein Tag lang ein Ersatztransport angeboten wird) der Schaden endgültig ausgeglichen ist.

Sie stellen fest, dass wieder etwas schief gelaufen ist und die Allianz immer noch die Prämie eines Autos abschreibt, das zwei Monate zuvor ausgebrannt ist.
Während die Mitarbeiter Ihnen mehrmals im Monat im Voraus telefonisch bestätigt haben, dass das Auto von der Steuer befreit ist, und sagten, dass sie dies auf ihrem Computer sehen können (dies liegt daran, dass der von der Allianz auferlegte Käufer seine Vereinbarungen nicht einhält).

Alles in allem eine sehr schlechte Erfahrung mit der Allianz und darüber hinaus als Entschuldigung und wir wussten dies und das Sie nicht kommen werden, während Sie fast 2 Monate zu beschäftigt mit dem ganzen Vorfall sind.
Ich glaube, ich habe 20x Stunden bei der Allianz und allen Unternehmen angerufen, die sie in den Fall verwickelt haben.
Ich weiß nicht, was mich mehr gestört hat, dass mein Auto durchgebrannt ist oder den gesamten Prozess, den Sie dann bei der Allianz durchlaufen müssen.

Übersetzt