Fabio Martins Advogado

Überprüfung von TUI Portugal

Im November 2019 kaufte ich eine Reservierung für ...

Im November 2019 kaufte ich eine Reservierung für 12 Nächte im Leopold Hotel bei TUI Portugal
Brüssel EU, im Zeitraum vom 16.07.2020 bis 28.07.2020.
Die Reise war geplant, ich kaufte Flugtickets und Tickets nach Tomorroland Belgien.
Es kommt vor, dass im April / 20 aufgrund der globalen Pandemie von COVID-19 das Tomorrowland-Ereignis abgesagt wurde. Ich habe TUI mitgeteilt, was getan werden kann, und dem Hotel mitgeteilt, das meine E-Mails völlig ignoriert hat, ohne eine Antwort zu erhalten.
Als ich die Reservierung bei TUI kaufte, ging ich dorthin, um den Fall aufzudecken, und im April konnte nichts getan werden, bis dahin war alles in Ordnung, weil die Fluggesellschaft den Flug behielt.
Ich war bereit, einen Gutschein zu erhalten, um die Reise zu verschieben. Nach 3 Monaten des Rollens und der Herstellung einer Marionette möchte ich jedoch eine Rückerstattung des gezahlten Betrags.
Am 21.05.2020 teilte ich TUI mit, dass die Fluggesellschaft den Flug storniert habe und dass ich nicht in Belgien ankommen könne und die Reservierung weiterhin aktiv sei.
Wir sind drei Tage von der Reise entfernt und niemand gibt eine Position an, ich habe 650,32 bereits bezahlt und fliege herum.
TUI erhielt seine Beauftragung, das Hotel die Reservierung und der Verbraucher, der saugt.

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