YoonHee Park Überprüfung von Jeremy Fulkerson - State Farm ...
Ich möchte meinen Agenten nach 2 Monaten Arbeit mi...
Ich möchte meinen Agenten nach 2 Monaten Arbeit mit ihnen wechseln.
Umzug und Anruf bei Fulkerson's, was für mich keine gute Entscheidung war, die Sie erst erfahren werden, nachdem Sie ihnen Ihre Bestätigung gegeben haben.
Die Hilfe beim Umzug war nicht hilfreich.
Die Mitarbeiter von Fulkerson verfügen nicht über zuverlässige Richtlinieninformationen und zögern sogar, das Standardverfahren des Basisbüros zu teilen, um die Aktualisierung oder Stornierung der Richtlinien anzufordern, die überprüft wurden, bevor ich meine Richtlinien in diesem Büro fortsetzte. Ich fand heraus, dass ihre Informationen falsch sind, als ich sie bei den Agenturen von StateFarm überprüfte. Die Mitarbeiter von Fulkerson, die versprochen haben, mit mir zu bestätigen, um sicherzustellen, dass der Wechsel der Agentur reibungslos abgeschlossen wird, wurden seit mehr als 3 Wochen nach dem Antrag auf Änderung der Agentur mit dem Umzug nicht mehr durchgeführt. Wir haben den neuen Personalausweis nach dem vorherigen Agenten in Raleigh bis April erhalten.
Ich habe die Stornierung der Police beantragt und sie wurde nicht korrekt bearbeitet. Sie haben immer noch versucht, meine Zahlung zweimal von der Agentur Danny Newton Jr. zu belasten, und ich musste diese Diskrepanz durch das Kundencenter und die Beschwerdeabteilung beheben, die für ihre Organisation möglicherweise nicht hilfreich sind Rahmen. Weil das SF-Unternehmen die Korrespondenz zwischen Ihrem Versicherungsnehmer und Ihrem lokalen Vertreter nicht sehen kann, selbst wenn Sie als Versicherungsnehmer die Regel einhalten und der lokale Vertreter nicht. Wenn sie Sie nicht so behandeln, wie sie sollten, und wenn Sie sich ohne ersichtlichen Grund weigern, eine Versicherung abzuschließen, suchen Sie nach einem verantwortungsbewussten Vertreter in Ihrer Nähe und reichen Sie dann eine Klage ein, wenn Sie müssen. Es gibt viele gute Anwälte Wer kann sich bei Verstößen frei mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren Schutz und Ihr gesetzliches Recht zu gewährleisten?
Ihre Mitarbeiter sind grob und laut, wenn sie über die Einzelheiten der Richtlinien diskutieren und notwendige Aktualisierungen telefonisch vornehmen. Wenn Sie nicht geduldig sind, werden Sie nicht in der Lage sein, mit ihren übertriebenen und archaischen Verwaltungsmethoden / -prozessen umzugehen.
Dieser Agent Alex Esping führt keine mehrstufigen Verwaltungsarbeiten durch, für die Rückrufe erforderlich sind, und prüft nicht, ob eine Anfrage abgeschlossen ist. Zum Beispiel schrieb er per E-Mail: "Unsere Agentur zahlt dem Staat DMV nichts für Ihre Police. North Carolina erhebt eine Rückzahlungsgebühr, die in Ihrer Prämie enthalten ist. Wir berechnen auch nicht die Rückerstattung für kurze Raten." Andere lokale SF-Agenten sagten, dies seien falsche Richtlinieninformationen. Ihre Mitarbeiter sagten auch: "Sie sind im Rückstand" und das brachte mich zum Lachen, weil das mir sagt, dass er nicht über meine Kommunikation mit Jeremy informiert ist, da ich mich von Alex getrennt habe, weil er immer wieder falsche Richtlinieninformationen gegeben hat und seine Arbeit nicht richtig macht.
Insgesamt war diese 2-monatige Zusammenarbeit mit dieser Agentur alles andere als unangenehm. Andere lokale Agenturen können Sie besser bei Ihren Richtlinienfragen und Verwaltungsfehlern unterstützen, die von einer früheren SF-Agentur verursacht und übertragen wurden, z. B. Schadensfälle, die Sie nicht erhalten haben. Der Besitzer Jeremy ist seit dem ersten Tag nicht mehr verfügbar, der bereits eine rote Fahne ist. Empfehlen Sie Jeremy nicht für Ihren lokalen SF-Agenten.
Alex, Ashley und Jeremy haben viel Kummer und Zeit verursacht, die sie für andere verbessern müssen, die diese Situationen nicht kennen. Wir leben nicht in den 1980er Jahren, so führen sie ihr Büro. Sie müssen ihren Manierismus, ihre Richtlinienkenntnisse und ihre Effizienz bei der Verwaltungsarbeit verbessern und ihren seltsam komplexen "Bürostandard" synchronisieren. Wir müssen das Problem mit Schadensfehlern ohne Telefonnummer der Abteilung lösen.
Bemerkungen: