Milind Mulgund

Überprüfung von Quest Trade

Bei weitem einer der schlechtesten Kundenservices,...

Bei weitem einer der schlechtesten Kundenservices, die mir begegnet sind. Die Handelsplattform ist eine gute und wettbewerbsfähige Provisionsstruktur, aber der Geldtransfer ist ein Albtraum. Es ist mehr als 2 Wochen her, seit das Geld von meinem Bankkonto abgebucht wurde und es muss noch meinem Margin-Konto gutgeschrieben werden. Der Kundenservice ist sehr unorganisiert und möglicherweise typisch für Organisationen, in denen die rechte Hand nicht weiß, was die linke tut. Sie müssen ein Dokument hochladen und dann am nächsten Tag ein anderes und am nächsten Tag ein anderes !! Ich denke ernsthaft darüber nach, zu einem anderen Makler mit etwas mehr kundenorientiertem Fokus zu wechseln. Verzeihung, was frustrierender ist, ist, dass ich bei einer kürzlichen Marktkorrektur eine gute Kaufgelegenheit verloren habe.

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