V

Veronica Fernandez

3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich die Übertragungsurkunde für mein...

Ich habe kürzlich die Übertragungsurkunde für mein neues Zuhause geschlossen. Ich habe vier Häuser gekauft und verkauft und bin mit dem Kaufprozess von Häusern vertraut. Ich habe daher bei der Auswahl eines Maklers und eines Kreditsachbearbeiters, denen ich vertraute, sorgfältig überlegt, um einen reibungslosen und sauberen Prozess zu gewährleisten. Ich habe jedoch bei der Auswahl einer Titelfirma keine Rücksicht genommen, da ich in der Vergangenheit hier in der Region Fresno mit Chicago Title zusammengearbeitet habe und nie ein Problem hatte. Ich hoffe, dass dies mein letztes Zuhause ist, aber wenn nicht, werde ich Fidelity National nie wieder verwenden. Das ist die Titelfirma, die für den Kauf meines derzeitigen Hauses verwendet wurde. Ich war sehr unzufrieden mit dem Kundendienstmitarbeiter, der mich bei der endgültigen Unterzeichnung des Dokuments unterstützte. Am Ende des Treuhandvertrags wurde mir mehrmals mitgeteilt, dass ich meine volle Anzahlung zurückerhalten würde, da ich mich für einen VA-Kredit qualifiziert hatte. Als ich meinen Einzahlungsscheck per Post erhielt, waren es fast 800 Dollar. kurz von dem, was ich erwartet hatte. Ich wurde nie kontaktiert und es gab auch kein Erklärungsschreiben. Als ich meinen Treuhänder anrief, hatte sie nichts zu sagen, außer dass ein Fehler in meinem Papierkram gemacht worden war und ich keinen Anspruch auf die volle Rückerstattung meiner Anzahlung hatte. Sie brauchte mehrere Telefonanrufe, um endlich eine Antwort zu erhalten, dass sie einen Fehler in meiner Papierarbeit gemacht hatte. Anstatt sich für den Fehler zu entschuldigen und mich nicht zu kontaktieren, sagte sie zu mir: "Welchen Unterschied hat es gemacht, hätten Sie das Haus sowieso nicht gekauft?" Sie erzählte mir, dass sie meinen Agenten und Kreditsachbearbeiter mit diesen Informationen kontaktiert habe, aber beide sagten, sie seien nie kontaktiert worden. Als ich Fidelity erneut anrief, um mit ihrem Vorgesetzten zu sprechen, erlebte ich die gleiche Einstellung und ihre Worte an mich sollten im Grunde genommen darüber hinwegkommen, denn es waren immerhin nur 790,04 USD und im großen Schema der Dinge, welchen Unterschied es machte. Nun, als alleinstehende Frau, die ein Haus kaufte, machte es einen großen Unterschied, weil ich, wie die meisten Leute, die einen so großen Kauf tätigten, budgetiert hatte, um das zurückzuerhalten, was mir ursprünglich von Mitarbeitern von Fidelity National Title gesagt worden war. Ich empfehle die Fidelity National Title Company in der Palm Avenue, Fresno, Kalifornien, beim Kauf Ihres Hauses nicht.

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare