Joan Sebastian Diaz del Castillo Posso

Überprüfung von Trans Express

Letztes Paket nach vierzehn (14) Werktagen erhalte...

Letztes Paket nach vierzehn (14) Werktagen erhalten. Die Unannehmlichkeit ist nicht das Warten, sondern der Mangel an Klarheit und Kommunikation durch das Unternehmen. Wenn die Bestellung länger als fünf (5) Werktage dauert, ist es am klügsten, sie zu informieren, um keine Unsicherheit aufgrund von zu erzeugen möglicher Verlust. Unsicherheit, die im Supportbereich verstärkt wird, weil sie nicht rechtzeitig reagiert und den Benutzer dazu veranlasst, zur Lösung des Falls von einer Plattform zur anderen zu wechseln. Berechtigte Verzögerungen sind komprimierbar, mangelnde Kommunikation jedoch nicht.

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