Juliet Newman

Überprüfung von Heanton Court

Wir sind normalerweise keine Beschwerdeführer, abe...

Wir sind normalerweise keine Beschwerdeführer, aber dies war ein schlechter Abend. Faires Essen für einige, aber überteuert. Sehr langsamer Service Ich denke, die Angestellten waren beschäftigt, obwohl sehr entschuldigend und höflich. 45 Minuten nach der Bestellung meines Essens wurde mir mitgeteilt, dass es eine Verwechslung gegeben habe und mein Kuchen nicht mehr verfügbar sei. Ich habe versucht, das Menü zu scannen, um zu sehen, was mir sonst noch gesagt werden soll. Also habe ich aufgegeben und einen Käseburger bestellt (die Wahl meiner Mutter war auch nicht verfügbar, aber sie wurde einige Minuten nach der Bestellung informiert). Ich glaube, dass die Mahlzeiten meiner anderen Familienmitglieder wärmer gehalten wurden, weil das Lamm, die Soße und das Gemüse meiner Mutter bei der Ankunft kalt waren. Wir wurden nicht gefragt, ob wir unser Essen genießen. Wir waren durstig, wurden aber nicht gefragt, ob wir mehr Getränke wollten. Nach dem Essen wurden wir gefragt und als ich sagte, das Essen meiner Mutter sei kalt, wurde uns kostenloser Kaffee angeboten, aber um ehrlich zu sein, waren wir enttäuscht und wollten den so bezahlten vollen Preis verlassen und werden niemals zurückkehren. Nettes, freundliches Personal, aber der Küchenchef sollte nicht zulassen, dass das Essen die Küche verlässt, es sei denn, es hat die richtige Temperatur

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