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Stevie L
Überprüfung von Winnipeg Hyundai

4 Jahre zuvor

Ich war 14 Jahre bei dieser Firma und habe immer g...

Ich war 14 Jahre bei dieser Firma und habe immer geleast, bis ich mein vorletztes Fahrzeug gekauft habe. Als die Garantie abgelaufen war, hatte ich plötzlich viele Probleme, das Auto würde einfach sterben. Während das Servicepersonal ausgezeichnet war, gab ich viel Geld aus, um es zu reparieren, bis sie schließlich sagten, ich sei besser dran, es an sie zurück zu verkaufen und ein neues zu bekommen. Ich war darüber nicht glücklich, da ich einen Kredit aufgenommen hatte, um das Auto zu kaufen, den ich immer noch zurückzahlte. Dann zahlte ich zusätzlich zu meiner Darlehenszahlung eine Autozahlung, da ich ein funktionierendes Auto brauchte. Als ich das neue bekam, das ich geleast hatte, kam es kürzlich zum Handel, aber ich mochte die neuen nicht und das Verkaufspersonal reagierte sehr langsam und war nicht hilfreich, wenn ich mir die neuen Modelle ansah. Ich verstehe, dass sie sich im Bau befinden, aber wenn überhaupt, sollten Ihre Vertriebsmitarbeiter mehr am Ball sein, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Am Ende kaufte ich bei einem anderen Händler. Sie machten diesen Prozess sehr schwierig. Es dauert Tage, um die neuen Autohausunterlagen zu versenden. Das neue Autohaus ruft mehrmals an, um meine Unterlagen zu erhalten. Ich habe die Zahlung für mein altes Auto nicht gestoppt, also musste ich kämpfen, um das zurückzubekommen. Es schien kindisch und rachsüchtig, seit ich woanders hingegangen bin. Jede Chance, dass sie mich das nächste Mal zurückkehren lassen, wenn mein Auto hochfährt, ist weg und ich werde diesen Ort niemals jemand anderem empfehlen.

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