Jason

Überprüfung von Barwon Health

Am 26.03.19 gegen 08:00 Uhr besuchte ich die Geelo...

Am 26.03.19 gegen 08:00 Uhr besuchte ich die Geelong ED mit immensen Schmerzen, hauptsächlich aufgrund von Migränekopfschmerzen aus der Hölle. Ich habe dies der Triage-Krankenschwester gemeldet, auch die Tatsache, dass mein Blutdruck über 180/120 lag und dies durchweg. Es bestand auch die Möglichkeit, dass dies mit einer Verletzung am Arbeitsplatz zusammenhängt, bei der ich letzte Woche angegriffen wurde und ein Knie gegen die Rippen schlug, was zumindest zu Rippenverletzungen und einem Schlag auf den Kopf führte. Ich habe dies dem Krankenpfleger gemeldet. Die Krankenschwester zeigte kein Einfühlungsvermögen, kein Mitgefühl und blies mich zum nächsten Fenster, wo das gleiche Serviceniveau fortgesetzt wurde. Sie klickte nur die Kästchen an, bis mir gesagt wurde, ich solle im Wartezimmer warten. Jetzt bin ich mir nicht sicher, ob die Person, die dies liest, jemals unter Migräne gelitten hat, aber ich kann Ihnen sagen, dass der Lärm im Wartezimmer, besonders während der Bauarbeiten, wie Folter war. Ich näherte mich nach ungefähr einer Stunde Wartezeit der blonden Krankenschwester bei der Triage und fragte, ob es einen ruhigeren Ort gäbe, an dem ich warten könnte. Sie sagte nein, kein Mitgefühl, kein Einfühlungsvermögen und wie alle anderen Mitarbeiter am ED-Fenster an diesem Morgen hat mich umgehauen. Ich fragte auch ungefähr wie lange und mir wurde gesagt, ich sei der nächste. Ich schaffte es weitere 45 Minuten zu warten, bis es zu viel wurde, der Schmerz unerträglich und dann wandte ich mich an das Verwaltungspersonal, um ihnen mitzuteilen, dass ich gehen würde. Sie wollte, dass ich in der Schlange stehe, um mit der Krankenschwester zu sprechen. Ich sagte nein, ich gehe. Ich ging mit starken Schmerzen zu St. John of God ED, wo ich sofortigen Service, Mitgefühl und ein hohes Maß an Fürsorge erhielt und innerhalb kürzester Zeit behandelt wurde. Ich habe schon einmal angenehme Erfahrungen im Geelong Hospital gemacht, aber leider auch einige schreckliche und gestern war eine Schande. Ich bin mir ziemlich sicher, dass keiner dieser Mitarbeiter gestern an den Werten Ihres Unternehmens festgehalten hat. Und nur fürs Protokoll, ich hatte keine Vorzugsbehandlung erwartet, nur einen ruhigeren Ort, an dem ich sitzen und warten konnte. Da Sie die Anordnung Ihrer ED recht gut kannten, gab es viele Plätze, aber offensichtlich zu schwer für die blonde Triage-Krankenschwester.

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