Alix Knauth

Überprüfung von Dal, inc.

Als Kunde empfand ich die Leistungen dieses Untern...

Als Kunde empfand ich die Leistungen dieses Unternehmens als durchschnittlich. Die Navigation auf der Website war einfach und ich konnte die Informationen finden, die ich brauchte. Allerdings sind mir beim Kommunikationsprozess einige Probleme aufgefallen. Es gab Verzögerungen bei der Beantwortung meiner Anfragen, was etwas frustrierend war. Auf der Website fehlten außerdem detaillierte Informationen über den Ansatz und die Richtlinien des Unternehmens. Positiv zu vermerken ist, dass die Zahlungsoptionen bequem waren und der gesamte Prozess recht unkompliziert war. Was den Kundenservice angeht, gibt es definitiv Raum für Verbesserungen. Ich hoffe auf eine schnellere und gründlichere Kommunikation in der Zukunft.

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