Paula Fowler

Überprüfung von Guru Knits

Ich habe kürzlich einen Pullover von dieser Firma ...

Ich habe kürzlich einen Pullover von dieser Firma gekauft und obwohl die Qualität des Produkts gut war, könnte der Kundenservice etwas verbessert werden. Der Pullover kam etwas später als erwartet an und ich hatte einige Schwierigkeiten, den Kundenservice zu kontaktieren und mich nach der Verzögerung zu erkundigen. Als ich sie erreichte, waren sie höflich und hilfsbereit, aber ich denke, dass eine bessere Kommunikation und Aktualisierungen der Versandzeiten das Gesamterlebnis erheblich verbessern würden. Der Pullover selbst ist wunderschön und gut verarbeitet, daher würde ich darüber nachdenken, wieder bei ihnen zu kaufen, wenn sich der Kundenservice verbessert.

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