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Renee Nichols Prewett
Überprüfung von Marriott Metro Center

3 Jahre zuvor

Buchte 2 Zimmer und musste eines stornieren. Sie h...

Buchte 2 Zimmer und musste eines stornieren. Sie haben beide storniert, ohne dass ich es bemerkt habe. Eine Stunde vor dem Hotel stellen wir fest, dass wir keine Reservierungen haben. Sie haben meine Zahlung nie zurückerstattet und sich geweigert, dies zu tun, sodass wir ein weiteres Zimmer in der Gegend buchen mussten. Ich habe meine Rückerstattung immer noch nicht erhalten !!!!! Sehr unhöflicher Kundenservice und Manager.

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