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James Huber

4 Jahre zuvor

Wenn ich es mit 0 Sternen bewerten könnte, würde i...

Wenn ich es mit 0 Sternen bewerten könnte, würde ich es tun. Ich habe jetzt seit fast einem Monat mit diesen Leuten zu tun. Sie haben mir gesagt, dass Preise und Preise garantiert sind und versuchen immer wieder, Sie dazu zu überreden, bei ihnen zu bleiben. Sie haben erst kürzlich eine VOE-E-Mail (Verification of Employment) an die Arbeit meiner Frau gesendet (die wir weder per E-Mail noch mit der Erlaubnis dazu versehen haben). In dieser E-Mail waren beide oder SSNs, vollständige Namen, Telefonnummern und Adressen verfügbar für jedermann zu sehen. Die E-Mail wurde ihnen von einem zufälligen Mitarbeiter gegeben, von dem sie annahmen, dass er der Chef war. Die E-Mail ist auch keine persönliche E-Mail, auf die nur 1 oder 2 Personen Zugriff haben, sondern das gesamte Unternehmen kann sie sehen. Der Agent sagte mir zunächst, er habe keine Ahnung, wovon ich spreche, bis ich einen Screenshot davon schickte. Ich musste mehrmals nach Updates suchen, entweder ohne Antwort oder mit einer Verzögerung von Stunden. Alles, was ich als Entschuldigung bekam, war, dass es diese Jahreszeit ist, also sind sie wirklich beschäftigt mit allen anderen, die versuchen, sich zu refinanzieren. Sie versprachen, mich zu bestimmten Zeiten und Tagen anzurufen, an denen ich nie angerufen wurde. Sie wurden erst hilfreich oder motiviert, nachdem sie gedroht hatten, nicht mehr dahin zu gehen, wo sie das Geschäft verlieren würden. Sie garantierten mir eine 30-tägige Umkehrung und sie haben es nach 24 Tagen noch nicht einmal genehmigt bekommen. Es ist jetzt seit ungefähr 3 Wochen beim Underwriting-Team und es hat keine Bewegung gegeben. Du bist besser dran, woanders hinzugehen.

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