Olga Mushtei

Überprüfung von Raffaello Hotel

Die Manager dieses Ortes berechneten mir das Zimme...

Die Manager dieses Ortes berechneten mir das Zimmer, das bereits von Priceline bezahlt wurde. Ich bemerkte den Aufpreis auf meinem CC und rief sie zurück. Die Rezeption konnte nichts dagegen tun und um mit dem Manager zu sprechen, musste ich sie ungefähr sieben Mal anrufen. Schließlich streckte die Managerin die Hand aus und sie sagte, sie hätten mich "versehentlich" für das Zimmer belastet und versprochen, meine Kreditkarte zurückzuzahlen. Es ist 5 Wochen her und ich habe mein Geld nicht zurückerhalten. Versuchte erneut anzurufen und hinterließ eine Voicemail für den Manager, hörte nie zurück. Gemeldeter Betrug mit meiner Kreditkarte. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit hier, die Verwaltung dieses Ortes lügt Ihnen ins Gesicht und ist sehr unethisch. Schreckliche Erfahrung !!! Und ein klarer Betrug ist im Gange.

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