Esther Baumann

Überprüfung von MBT

Ich habe Kyboot Winterschuhe vor 3 Jahren gekauft....

Ich habe Kyboot Winterschuhe vor 3 Jahren gekauft. Da ich seit über 7 Jahren regelmäßig Kyboot-Schuhe trage und mich wegen meiner Wirbelsäule auf sie verlasse, war ich erstaunt, als die Sohle riss und sich auch seitlich löste.
Im Vertrauen auf einen Ersatz ging ich heute in den Kyboot-Laden in Zürich am Stampfenbachplatz. Zu meinem Erstaunen erklärte mir der Verkäufer, dass es keinen Sinn habe, diesen Schuh an die Firma zu schicken. Ich könnte es über den Sommer falsch gespeichert haben (...!) Und andere bizarre Ideen. Der Gummi ist nicht gut und deshalb werden jetzt andere Modelle hergestellt.
Wenn ich einen Schuh für CHF 320 kaufe und dann höre, dass das Unternehmen dieses Problem kennt, erwarte ich einen Ersatz. Natürlich gebe ich dem Unternehmen die Möglichkeit, dies hier zu tun.
Und sonst frage ich alle: Gibt es eine Alternative zu Kyboot-Schuhen?
Ich rate allen davon ab, diese Schuhe in Zukunft zu kaufen. Es scheint mir, dass die Kunden absichtlich Witze machen. Andere Unternehmen erinnern sich an ein solches fehlerhaftes Produkt.

Übersetzt