H C Wang Überprüfung von Grand Mercure Roxy Hotel
Lassen Sie mich 2 Meinungen zur Raumerfahrung abge...
Lassen Sie mich 2 Meinungen zur Raumerfahrung abgeben.
1. Es riecht im Raum, wahrscheinlich verursacht durch Klimakanäle, hoffentlich nicht aufgrund von Möbeln im Raum. Es ist schwer zu beschreiben, der Geruch, Unfrische, Feuchtigkeit, Schimmel .....
2. Die Toilette ist unbrauchbar ..... Sie müssen möglicherweise 5 Mal spülen, um die Befestigungsflecken vollständig zu reinigen. Und beim Spülen brach das Spritzwasser aus und fiel auf den Boden - was normalerweise kein sauberes Wasser war. Und die Sache ist, wenn Sie den Bezug herunterklappen, müssen Sie den Sitzbezug jedes Mal, wenn Sie interniert sind, von Anfang an vollständig reinigen!
Schließlich haben alle Mitarbeiter eine gute Einstellung, was sehr schön ist, das Zimmer ist sauber.
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Überarbeitet am 0211
Vielen Dank, lieber Herr Klaus Gottschalk
Antwort gut aufgenommen, danke für Ihre rechtzeitige und aufrichtige Antwort. Gibt es Lösungen für Probleme, die bis zu diesem Datum hierher gebracht wurden? Ich vertraue darauf, dass Sie hart daran arbeiten, diese kleinen Probleme zu lösen!
Grüße
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Unten finden Sie die neueste Antwort des Hotelmanagers (Extraktion)
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Aufrichtige Entschuldigung für die Verzögerung der Antwort.
In Bezug auf Ihr Feedback zu unserem Toilettenspülsystem und den Raumgeruch.
Zu Ihrer Information, wir haben das Toilettenspülventil durch ein neues Ventil ersetzt und es funktioniert jetzt einwandfrei.
Was den Raumgeruch betrifft, haben wir überprüft und festgestellt, dass es keinen Geruch im Raum gab. Gleichzeitig haben wir die Drainage im Raum gespült.
Herr Wang, wir vertrauen darauf, dass die oben genannten Informationen in Ordnung sind und haben Ihre Fragen beantwortet.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen.
Wir freuen uns, Sie in naher Zukunft wieder im Grand Mercure Singapore Roxy begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank.
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Executive Assistant-Manager
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Persönlich vertraue ich darauf, dass die Haltung des Hotels schließt. Sie kümmern sich wirklich um ihre Kunden.
Bemerkungen: