Sue Nindorf

Überprüfung von Classic Chrysler Dodge Jeep of...

Mein LKW hatte laut der E-Mail, die sie uns geschi...

Mein LKW hatte laut der E-Mail, die sie uns geschickt hatten, einen dringenden Airbag-Rückruf. Also rief ich ed an und bekam einen Termin für Mittwoch um 9:00 Uhr. Fragte die Frau, ob ich gegen Mittag einen Termin bekommen könnte, damit ich meine Mittagspause von der Arbeit machen könnte. Sie sagte mir, dass es ein paar Stunden dauern könnte, aber sie hatten einen Shuttleservice, der mich wieder zur Arbeit brachte, also nahm ich den Termin um 9:00 Uhr an. Um 9:00 Uhr dort anzukommen wurde gesagt, dass es ein paar Stunden dauern kann. Das war in Ordnung. Ich sagte ihnen, dass ich nur ihren Shuttleservice brauche, um wieder zur Arbeit zu gehen. Der Servicemitarbeiter sagte, er würde nachsehen, wo sich die Fahrt befand, und sagte, er sei mindestens eine halbe Stunde unterwegs. Ok, nichts, was ich tun konnte, ich saß dort fest. Es war 10:20 Uhr, bevor ich den Dodge-Händler mit seinem Shuttle-Fahrer verließ. Für eine schnelle Abgabe und Rückkehr zur Arbeit kostete es mich 2 Stunden Arbeitszeit. Sie haben mich gerade um 12:30 angerufen, um mir mitzuteilen, dass sie meinen Truck noch nicht angeschaut haben. Ich fragte, ob sie es bis zum Ende des Arbeitstages erledigen lassen würden, und der Repräsentant fragte, wann ich bei der Arbeit fertig sei, und sagte ihm 4:30. Er sagte, er würde eine Notiz darauf schreiben, um sicherzustellen, dass es bis dahin getan wurde. Warum dauert es den ganzen Tag für einen Termin um 9:00 Uhr? Warum einen Termin vereinbaren? Ich werde nie wieder zu diesem Dodge-Händler gehen, um ihn zu warten !!

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