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Überprüfung von Niketown London

Schreckliche Erfahrung. Schrecklicher Kundenservic...

Schreckliche Erfahrung. Schrecklicher Kundenservice. Ich ging dort auf Mannboden und wartete ungefähr 15 Minuten, bevor ich tatsächlich mit einem Verkaufsassistenten sprechen konnte, da sie zu beschäftigt waren, miteinander zu reden, anstatt Kunden zu bedienen, viele von ihnen, aber einfach zu beschäftigt, miteinander zu reden. Und wie ich waren so viele andere Kunden darüber verärgert. Als ich es endlich schaffe, zwei von ihnen zu unterbrechen, frage ich nach einer Größe und der Typ ging nach hinten. Nach 5 Minuten kam er zu mir und ließ mir die Schachtel fallen, ohne zu fragen, ob weitere Hilfe nötig sei, um sich zu beeilen und zurück zu gehen, um mit seinen Kollegen zu sprechen. Als ich die Schachtel öffnete, waren die Schuhe ekelhaft, es fehlte Papier, aber das Wichtigste ist, dass die Schuhe getragen wurden und die Sohle schwarz war. Ich war geschockt und musste zurückgehen, um einen anderen Verkaufsassistenten zu finden. Das gleiche passiert wieder Ich musste ein weiteres Gespräch unterbrechen, auf das sie gewartet hatten, um nach einem anderen Paar zu fragen. Ich wartete und wartete am Ende wurde ich müde und wütend und ging. Die ganze Situation war ein Witz. Zwei Nachrichten hier für Nike Store:
1) Als ich in Ihr Geschäft kam, möchte ich keinen gebrauchten und schmutzigen Schuh kaufen. Wer also für die Rückgabe verantwortlich ist, macht seine Arbeit nicht richtig.
2) Wenn Sie Mitarbeiter einstellen, stellen Sie sicher, dass Sie Leute einstellen, die sich um den Job kümmern und die ihn richtig machen, weil diese Leute Sie Kunden verlieren, da ich mit Sicherheit nicht dorthin zurückkehren werde. Stellen Sie sicher, dass die Manager ihre Arbeit ordnungsgemäß erledigen. Stellen Sie sicher, dass die Verkaufsassistenten ihre Arbeit erledigen, und kümmern Sie sich wirklich um die Kunden. An diesem Tag haben Sie einen Verkauf von mir verloren und Gott weiß, wie viele Menschen in derselben Situation jeden Tag den Laden verlassen, ohne etwas zu kaufen, da sie den Kundenservice satt haben.

Schreckliche Erfahrung, wenn ich könnte, würde ich Null Sterne geben.

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