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Schreckliche Erfahrung. Ich hatte 2 Artikel heraus...

Schreckliche Erfahrung. Ich hatte 2 Artikel heraus und konnte sie heute nicht zurückgeben, also bat ich um eine Erneuerung. Die 2 Male waren bereits einen Tag zu spät und ich erklärte meine Situation, dass ich es heute nicht abgeben kann, aber ich kann sie beide am nächsten Tag zurückgeben. Sie machten sich nicht einmal die Mühe, einen Weg zu finden, mir zu helfen, und sagten, es gäbe nichts, was sie SEHR bissig tun könnten (einer von ihnen fing sogar an zu lachen, als ich ihr sagte, dass ich ihren schlechten Kundenservice nicht schätze). Ich verstehe, dass es eine langsame Bibliothek ist, aber sie müssen immer noch einen guten Kundenservice bieten.

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