Sara Rusi

Überprüfung von NH Amsterdam Centre

Das Ein- und Auschecken war extrem langsam. Wir ka...

Das Ein- und Auschecken war extrem langsam. Wir kamen gegen 19 Uhr an und sie hatten noch kein Zimmer für uns bereit. Das Badezimmer war schmutzig und stank sehr, es war widerlich, dort zu duschen. Niemand hat uns von den 50 Kautionen erzählt, die Sie bei Ihrer Ankunft zahlen müssen, und von den Steuern, wenn Sie abreisen. Mein Freund hat die Anzahlung per Kreditkarte bezahlt und das Geld nach 6 Wochen nicht mehr zurückerhalten. Er hat das Hotel mehrmals kontaktiert und sie sagen immer wieder, dass es 5-7 Tage dauern wird, bis die Kaution zurück ist, aber sie haben nichts dagegen unternommen. Diese Situation ist völlig inakzeptabel, bitte geben Sie sein Geld zurück.

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