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4 Jahre zuvor

Ich wurde angerufen, um Spa-Behandlungen zu buchen...

Ich wurde angerufen, um Spa-Behandlungen zu buchen, und habe meine Meinung sehr bald nach Beginn des Gesprächs mit der Rezeption geändert. Sehr schnell, schlechte Kundenbeziehungen, abweisend und unhöflich. Überhaupt nicht daran interessiert, die von mir angeforderten Informationen bereitzustellen, und durch meine Fragen eindeutig irritiert. Der Anruf konnte nur eine Minute oder weniger dauern, bevor mich ihre Art abschreckte! Schade, denn ich habe mich sehr darauf gefreut, Pennyhill Spa zu besuchen. Wenn ich knapp 1k für einen Besuch ausgeben möchte, möchte ich wissen, dass ich eine gute Behandlung bekomme und nicht wie eine andere Geldkuh behandelt werde.

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