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Schrecklicher Kundenservice. Ging heute in den Lad...

Schrecklicher Kundenservice. Ging heute in den Laden in Urbandale, Iowa, in der Hoffnung, mit einer Couch oder einem Futon zu gehen (oder zumindest einen zur Lieferung zu bestellen). . .

Stattdessen waren alle 4 Optionen, nach denen ich gefragt hatte, im Laden nicht vorrätig. Die Mitarbeiter vom Boden haben nicht einmal versucht, etwas zum Liefern anzubieten - noch haben sie versucht, mir etwas anderes im Laden zu verkaufen.

Ich habe sogar gefragt, ob sie mir ein Bodenmodell verkaufen würden, da sie nichts auf Lager haben. Als Antwort bekam ich ein sehr desinteressiertes "Das machen wir nicht".

Absolut 0 Kundendienstfähigkeiten. Absolut 0 Wunsch, etwas zu verkaufen. Die Person, die mir "hilft", war nicht nur nutzlos - es gab auch mehrere Angestellte, die sich im ganzen Laden auf Möbeln entspannten.

Frustrierende Erfahrung. Du willst mein Geld nicht eindeutig - warum also überhaupt versuchen, bei dir einzukaufen.

Übersetzt