Chris Isaacs

Überprüfung von Cincinnati Airport Marriott

Gegen fünf Uhr in einem Zimmer mit defekter Klimaa...

Gegen fünf Uhr in einem Zimmer mit defekter Klimaanlage eingecheckt, Zimmer 401, funktionierte offensichtlich nicht, da es im Zimmer feucht und warm war. Die Klimaanlage machte ein Pfeifgeräusch, das Sie nicht durchschlafen konnten. Die Mitarbeiter sagten, sie könnten nichts tun, da sie voll seien. Ich sagte ihnen, sie sollten uns eine Rückerstattung geben, da ich nicht für ein Zimmer bezahlte, in dem ich nicht schlafen konnte. Sie stimmten widerwillig zu, und als ich packte und es an die Rezeption schaffte, fanden sie auf magische Weise ein neues Zimmer. Gemacht für einen stressigen Abend, weil wir dachten, wir müssten spät abends ein anderes Hotel finden. Das Personal hätte zweimal das Richtige tun können, entschied sich aber dagegen. Sehr enttäuscht und würde Marriott niemandem empfehlen!

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