Rod MacIver

Überprüfung von Green Mountain Energy Company

Ihre Website ist eine Katastrophe. Ich denke, sie ...

Ihre Website ist eine Katastrophe. Ich denke, sie haben schwerwiegende Managementprobleme. Ich bin seit fünfzehn Jahren Kunde, nie zu spät, meine Kreditkarte ist abgelaufen, ich bin auf die Website gegangen, habe sie aktualisiert, habe eine Bestätigung erhalten, dass sie aktualisiert wurde, und drei Wochen später wurde mir mitgeteilt, dass sie meine Stromversorgung unterbrechen, weil meine Rechnung nicht bezahlt wurde . Nach vielen Telefonanrufen beim Kundendienst musste ich mich schließlich bei der staatlichen Regulierungsbehörde beschweren, um zu verhindern, dass sie mich trennen.

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