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Überprüfung von Windsor Estates Nursing Home

Schande über Regisseurin Helen Lacek, die meine Fa...

Schande über Regisseurin Helen Lacek, die meine Familie in den letzten Stunden meines Vaters angelogen hat. Als wir von seinem externen Hospizteam einen Anruf erhielten, dass mein Vater wechseln würde (wie von einem Mitarbeiter in Windsor mitgeteilt), versuchten wir, die Einrichtung anzurufen, um zu verstehen, was los war. Niemand würde mit uns sprechen oder uns Antworten geben. Schließlich sagte eine Krankenschwester, das hätte sie dir nicht sagen sollen. Während Helen mit niemandem in meiner Familie sprechen würde, rief sie das Hospizteam zurück und sagte ihnen, sie habe meinen Vater persönlich überprüft, es ging ihm gut, er wechselte nicht und seine Vitalwerte waren gut.

Nachdem ich ins Bett gegangen war und dachte, es sei ein falscher Alarm, dass jemand die Informationen durcheinander gebracht hatte, starb mein Vater am nächsten Morgen immer noch, ohne dass die Möglichkeit es einem von uns erlaubte, sich von ihm zu verabschieden. Ich verstehe, dass wir uns mitten in einer Pandemie befinden, aber Windsor und insbesondere die Regisseurin Helen haben uns die Fähigkeit genommen, uns zu verabschieden. Niemand sollte das einer Familie nehmen. Der Tag eines Mitarbeiters hätte nur wenige Minuten gedauert. Stattdessen wurden wir mit Grausamkeit behandelt. Selbst jetzt weigert sich Helen, irgendwelche Anrufe zurückzugeben, und dies geschah, nachdem ich sie und die Einrichtung in einer privaten Facebook-Gruppe für Familien auf dem Höhepunkt der Pandemie verteidigt hatte. Daher schreibe ich jetzt diese Bewertung, da ich ihnen mehr als ausreichend Zeit gegeben habe, um zu antworten.

Es gibt einige sehr gute Leute, die sich um meinen Vater gekümmert und gut mit meiner Mutter kommuniziert haben. Ich bin sehr dankbar und dankbar für sie. Aber für diejenigen, die einer Familie nicht einmal einen Moment der Menschlichkeit erlauben konnten, sich zu verabschieden, als Sie wussten, dass mein Vater im Sterben liegt, werde ich diese Last auf Ihrer Seele ruhen lassen.

Übersetzt