Michelle J.

Überprüfung von Bayhealth

Heute, am 05. Juni, ging ich in die Notaufnahme vo...

Heute, am 05. Juni, ging ich in die Notaufnahme von Kent in der South State Street. Ich wurde von meinem PCP zur Dehydration und Behandlung von Salmonellen geschickt, die von unterkochtem Hühnchen stammen. Ich kam um 10:30 Uhr an und wurde erst um 15:30 Uhr angesprochen, als ich zum Anmeldeschalter ging, um zu fragen, warum ich noch im Wartezimmer saß, als Leute, die bis zu 2 Stunden nach mir hereingekommen waren in Zimmer gebracht. * Darf ich hinzufügen, dass Ihr System mehr als fehlerhaft ist. Sie riefen stundenlang den gleichen Namen, als sie entweder in ein Zimmer gebracht worden waren, mit einem anderen Arzt zusammen waren oder nach Milford gingen. Ich würde hoffen, dass eine Notaufnahme Ihrer Größe viel effizienter dokumentiert, wo sich Patienten befinden, als ich es heute gesehen habe.

Unabhängig davon waren meine berichteten Symptome bei der Ankunft um 10:30 Uhr: Schmerzen in der Brust, chronisches Erbrechen und Durchfall seit dem 01.06., Benommenheit, Kopfschmerzen, Muskelkrämpfe, Bauchkrämpfe und verschwommenes Sehen (alles klassische Symptome für Dehydration allein). Als ich mich an Ihren Krankenhausdirektor und andere Mitarbeiter wandte, wurde mir gesagt, dass ich nicht als aufstrebend angesehen werde und mich hinsetzen soll. Als ich der jungen Frau bei der Anmeldung zeigte, dass meine Hände dunkelviolett geworden waren und dass die Krämpfe in meinen Händen so schlimm waren, dass ich meine Finger nicht strecken konnte, erregte sie die Aufmerksamkeit Ihres weniger sympathischen und einfühlsamen Krankenhausdirektors. Sandee. Wieder wurde mir gesagt, dass es kein Notfall sei und dass sie meine Vitalwerte auf Veränderungen überprüfen würde, da meine Hände sichtbar dunkelviolett waren.

45 Minuten später kam Sandee von ihrem Schreibtisch, um meine Vitalwerte zu entnehmen, und sagte mir, dass ich (trotz meiner offensichtlichen körperlichen Symptome) kein Notfall war, da ich "nur" Bauchschmerzen hatte. Ich wiederholte meine Symptome und sie sagte mir, dass dies nicht das war, was sie dokumentiert hatte und dass ich mich nicht in einer Notsituation befand. Erst als ich sie fragte, ob Brustschmerzen allein ein Notfall seien, zusätzlich zu den oben genannten Symptomen von Benommenheit, verschwommenem Sehen, Muskelkrämpfen, Bauchkrämpfen, Erbrechen / Durchfall seit 06/01 und Kopfschmerzen. Nach 5 Stunden bekam ich das erforderliche EKG für jeden Patienten, der über Brustschmerzen klagte. Am Ende ging ich und ging woanders zur medizinischen Versorgung.

Ich wurde von niemandem in diesem Krankenhaus entschuldigt, außer von Crystal, dem Fachmann, der das EKG verwaltet hat. Sie gab mir in 5 Minuten mehr Informationen als irgendjemand im Krankenhaus in 5 Stunden. Dies ist mehr als enttäuschend und inakzeptabel. Ich wurde nicht als bedürftiger Patient behandelt, sondern als Ärgernis für Sandee. Mir ist klar, dass Sie eine Menge Leute bedienen und wahrscheinlich auf einem Skelettstab arbeiten, aber wenn ein Patient mit den Symptomen hereinkommt, die ich vorstellte, müssen sie korrekt dokumentiert werden, und mir muss nicht gesagt werden, dass ich derjenige bin, der berichtet Meine Symptome sind falsch (ich bin derjenige, bei dem die Symptome auftreten, sollte ich wissen), und ich verdiene Respekt und Sympathie. Ihre Mitarbeiter sind nicht die einzigen, die versuchen, Jobs zu finden, aber wenn sie täglich eine große Bevölkerung bedienen wollen, möchten sie möglicherweise ihre selbstgerechten Einstellungen "Ich bin besser als Sie" beiseite legen. Ohne diese Bevölkerung hätten Menschen wie Sandee keinen Job.

Außerdem wurde ich an anderer Stelle medizinisch versorgt und es stellte sich heraus, dass ich stark dehydriert bin und Salmonellen habe.

Übersetzt