Ashlei Southall

Überprüfung von Renaissance Tulsa Hotel & Conv...

Gekaufte 2 Queen-Betten bekam einen König. Gut, da...

Gekaufte 2 Queen-Betten bekam einen König. Gut, dass es eine Familie war und es uns nichts ausmachte, uns zu kuscheln. Hat uns einen Rollaway gegeben und einen Tag später warten wir immer noch auf die Decke, das Familienmitglied musste die ganze Nacht einfrieren. Hatte 2 Handtücher für 4 Gäste. Angefordert mehr gesagt, dass sie kommen würden. 30 Minuten später zurückgerufen und gesagt, sie hätten keine Handtücher und der Reinigungsservice sei nicht in. Also um 6:30 Uhr oder um 700 Uhr kein Reinigungsservice. Endlich um 7:30 Uhr ein Handtuch. Der Duschzug funktionierte nicht, so dass nur Wasser aus dem Duschkopf und dem tropfte Wasserhahn. Zur Wartung gerufen, wurde mitgeteilt, dass sie noch nicht da waren. Nachdem ich die Geschichte dreimal erklären musste, weil die Person am anderen Ende weiter mit jemandem im Hintergrund sprach und mich weiterhin wiederholen ließ, weil er das nicht begriff. Es war also ein Spuckbad für alle !!! Oh, dann zeigt die Wartung einen verstopften Abfluss! Ich denke, der Gästeservice hatte Recht, das hat er nicht verstanden! Die Eismaschine auf unserem Level hat auch nicht funktioniert. Genervt fühlen!

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