Rick Watson

Überprüfung von Palm Beach Research Group

PRO: Das Unternehmen liefert so lala anständige In...

PRO: Das Unternehmen liefert so lala anständige Informationen. CON: Die Ein-Stern-Bewertung, die ich gegeben habe, ist, weil sie in ihren Geschäftspraktiken extrem zwielichtig sind, also Vorsicht beim Käufer. Ich habe mich vor ein paar Jahren für einen Dienst angemeldet. Sofort überschwemmen sie Ihren Posteingang mit Marketing-E-Mail-Angeboten, um Sie "auf Lebenszeit" auf "alle unsere Veröffentlichungen zu aktualisieren, die wir jetzt oder in Zukunft anbieten". Sie nennen es "Unendlichkeit", weil es "ALLES", "FÜR IMMER" enthält. Nur tut es nicht. Ich fand es auf die harte Tour heraus und Tausende von Dollar später. Es stellt sich heraus, dass "lebenslang" eigentlich nur bedeutet, bis sie sich entscheiden, etwas nicht mehr zu veröffentlichen oder einen bestimmten Service anzubieten, was sie mehrmals getan haben, seit ich mich vor zwei Jahren angemeldet habe. Dann stellt sich heraus, dass "alles, was sie jetzt oder in Zukunft veröffentlichen oder anbieten" nicht genau dasselbe bedeutet, wie wenn Sie oder ich "alles" sagen. Einige Dienste sind immer noch separat und kosten viel mehr.

Selbst nachdem Sie Tausende für die Dienste bezahlt haben, für die Sie sich anmelden, wird eine "jährliche Wartungsgebühr" erhoben. Fein. OK. Das wusste ich, als ich mich anmeldete. Ich nahm an, dass der Wert der Informationen diese 200-Dollar-Jahresgebühr wert sein würde. Stellen Sie sich meine Überraschung vor, als ich neulich eine Rechnung erhielt, die besagt, dass die diesjährige Jahresgebühr ansteht und 500 US-Dollar betragen würde. Ich rief den Kundendienst an, um es zu hinterfragen, und mir wurde gesagt, dass sie mir letztes Jahr eine E-Mail darüber geschickt hätten. Dieses Unternehmen verschickt nicht weniger als 10 bis 15 E-Mails pro Tag. Mindestens 90% von ihnen sind Marketing-E-Mails, die reichhaltige, schnelle Programme anbieten. Anscheinend haben sie letztes Jahr einen geschickt, in dem sie sagten, dass sie einen meiner Dienste eingestellt haben, der für das Leben gedacht war, aber dass ich mir keine Sorgen machen sollte, weil sie einen anderen Dienst dafür in Anspruch genommen haben. Irgendwo tief darin begraben war, dass sie mich tatsächlich für einen anderen Service von einem "Partner" -Unternehmen abonniert haben, und aus diesem Grund wollen sie jetzt 500 US-Dollar für die jährliche Wartungsgebühr. Ich habe dem nicht zugestimmt, aber das spielt keine Rolle. Als ich anrief, um zu fragen, warum meine Gebühr jetzt 500 USD pro Jahr statt 200 USD pro Jahr beträgt, wurde mir mitgeteilt, dass meine implizite Zustimmung mich verpflichtet hat, weiterhin 500 USD zu zahlen, oder dass ich alternativ mein gesamtes Abonnement kündigen und dadurch die Tausenden verfallen lassen kann von Dollar habe ich dafür bezahlt. Sie sagen, es sei "unmöglich", mein Abonnement auf das herunterzustufen, wofür ich mich tatsächlich angemeldet habe.

Also, Käufer aufgepasst. Wenn Sie sich anmelden, bereiten Sie sich darauf vor, Tausende im Voraus zu bezahlen und jede einzelne der Hunderte von Marketing-E-Mails zu lesen, die Sie erhalten, einschließlich des Kleingedruckten, weil sie Sie erhalten. Und Sie müssen sich nicht anmelden. Sie erledigen das für Sie und berechnen es Ihnen. Und denken Sie daran, es ist "unmöglich", zu dem zurückzukehren, wofür Sie sich angemeldet haben.

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