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Überprüfung von Brotherton Cadillac, Buick, GM...

Mir wurde mündlich mitgeteilt, dass mein Getriebe ...

Mir wurde mündlich mitgeteilt, dass mein Getriebe für 1.600 USD mit einer 5-jährigen Garantie repariert werden würde. Auf dieser Grundlage habe ich die Reparatur telefonisch mündlich genehmigt.

Kurz bevor mein Fahrzeug abgeholt werden sollte, wurde mir gesagt, dass ein Fehler aufgetreten sei und die Gesamtkosten ungefähr 4.000 USD betragen würden. Es wurde auch gesagt, dass es keine 5 Jahre, sondern 3 Jahre Garantie geben würde. Der Mitarbeiter gab an, die Informationen rückwärts gelesen zu haben. Den Motor zerreißen und das Zitat erhöhen, oder? All dies für einen schlecht ausgelegten Drehmomentwandler, der unverschuldet versagt hat und nach nur wenigen Wochen nach Ablauf meiner Garantie. Um das Ganze abzurunden, wurde mein Fahrzeug bei der Abholung nicht gesaugt oder gewaschen. Dies ist mein 2. GMC, und ohne Zweifel ist es absolut mein letzter von diesem Händler.

Normalerweise mache ich keine Aufregung um schlechten Service, aber nachdem ich mit der Person gesprochen habe, die mir das Fahrzeug (von Brotherton) verkauft hat, das dort nicht mehr funktioniert, bin ich zuversichtlich, dass ich außergewöhnlich schlecht behandelt wurde. Etwas, das ich nie vergessen werde.

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