Überprüfung von Natural Bridge Caverns

4 Jahre zuvor

20.07.16.

20.07.16.
Meine Frau und ich freuten uns auf die Hidden Passages Tour. Dies wäre unser erstes Mal gewesen. Wir kamen um 11:45 Uhr an und erfuhren, dass unsere Tour um 13:00 Uhr starten wird. Wir warteten und warteten und warteten. In der Zwischenzeit kündigten sie die Abreise zur Discovery Tour an. Es war 13:15 Uhr und ein Reiseleiter kam nie an. Wir machten uns langsam Sorgen und gingen zum Ticketschalter, um herauszufinden, was los war. Niemand hatte eine Ahnung, was passiert ist. Ihre einzige Lösung bestand darin, uns um 14:00 Uhr für eine Tour zu buchen. Wir müssten noch eine Stunde warten. Zu diesem Zeitpunkt waren wir zu frustriert, um damit umzugehen. Wir baten um unser Geld zurück. Schreckliche Kundenerfahrung und Management.

Übersetzt