Ken Wong

Überprüfung von Pullman Shanghai Skyway

Ich habe bereits 2 Nächte in diesem Hotel für 2 Wo...

Ich habe bereits 2 Nächte in diesem Hotel für 2 Wochen gebucht und das Problem ist noch nicht gelöst.

Ich habe am 14. Juli eine freie Nacht und am 15. Juli eine weitere bezahlte Nacht genutzt. Erstens können sie mein Geld nicht finden. Ich habe sie jeden Tag kontaktiert, aber nie eine Antwort bekommen. Schließlich stellten sie fest, dass die Transaktion vollständig abgeschlossen wurde.

Zwei Wochen später schickten sie mir erneut eine E-Mail, dass Accor Thailand ihnen nicht geantwortet hatte, um meine KOSTENLOSEN NACHTVORTEILE zu bestätigen !! Daher haben sie meine Buchung nur für den 14. Juli als bezahlte Nacht geändert. DAS IST ES!!!

Ist das eine normale Praxis für eine sogenannte WORLDWIDE HOTEL CHAIN ​​???

Was für ein Chaos!!!

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