Sergio Moya

Überprüfung von Telefónica

Ich ging diesen August telefonisch, um das 32-Duo-...

Ich ging diesen August telefonisch, um das 32-Duo-Paket zu mieten, nachdem ich auf dem Werbespot von Cochinchina bestanden hatte, dass ich keine mobilen Linien habe oder telefoniere oder will. Ich fordere gegen meinen Willen das Paket von 50, ich behaupte, dass ich darauf bestehe Ich will keine mobilen Linien oder habe keine Teles und ich erhöhe die Gebühr auf 85 pro Monat. Gestern habe ich sie fallen lassen. Das Beste, was sie mir angeboten haben, war, mich auf 50 zu senken, bis der Vertragsanspruch von 32 geklärt ist. Ich möchte nichts mehr über dieses Unternehmen mit solch erbärmlichem Kundenservice wissen. In Ermangelung einer Geschäftsethik erwäge ich, eine Beschwerde vor Gericht einzureichen

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