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Ava Lee
Überprüfung von Fairmore Medical Practice

3 Jahre zuvor

Schrecklichster Service !! Diese Praxis ist bei we...

Schrecklichster Service !! Diese Praxis ist bei weitem die schlechteste Einrichtung im Gesundheitswesen. Das Management- und Empfangspersonal sollte sich über den geradezu faulen und schlechten Service schämen, den sie bieten. Die Telefonleitungen sind ein Witz; Es ist bekannt, dass es nach einer regelmäßigen Wartezeit von 40 Minuten abschaltet. Ich bin mir ziemlich sicher, dass Patienten in die Warteschleife gelegt werden, während das Personal an der Rezeption kaum mehr als nichts tut. Die Praxis ist immer leer, wenn ich dort war, und es ist einfacher, einen Außerirdischen zu erkennen, als hier einen Termin zu vereinbaren - also bin ich es nicht sicher, was die Verzögerung bei der Versorgung der Patienten verursacht. Ich bin entsetzt darüber, wie unhöflich und herablassend die Rezeptionisten sind und wie oft sie sich qualifiziert fühlen, GP-Anfragen zu überschreiben. Wir waren ALLE von der Coronavirus-Pandemie betroffen und haben uns wieder an die Arbeit gemacht, um Störungen der Patienten- / Kundenbetreuung so gering wie möglich zu halten. Was ist Ihre Entschuldigung?

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