Jesse Resendez

Überprüfung von Gateway Chevrolet

Lange Geschichte, also schnapp dir Popcorn:

Lange Geschichte, also schnapp dir Popcorn:
OK, ich wusste bereits, dass das Problem darin bestand, dass mein Ladeluftkühler gerissen war und ich ein Boost-Leck hatte. Deshalb bringe ich es zum Händler, um zu prüfen, ob es unter die Garantie eines Drittanbieters fällt, und das ist alles, was ich wollte und brauchte Eine einfache Ja- oder Nein-Frage, also bringe ich sie ab, weil ich das Auto unter diesen Bedingungen nicht fahren kann. Ich wollte nur wissen, ob es unter die Garantie fällt. Sie sagen also, OK, alle kümmern sich um die Durchführung einer Diagnose und überprüfen, ob sie verfügbar sind Was genau ist das Problem und von dort aus rufen wir die Garantie an
Da ich es eilig hatte, zur Arbeit zu kommen, sagte ich nur OK, mach es fertig und gib mir eine Miete. Sie konnten mir keine Miete geben, weil meine Versicherung jemand, der meine Versicherung hatte, eine ihrer Mieten ruinierte und sie aufhörten, Mieten zu machen durch meine Versicherung. Am Ende haben sie mich zur Arbeit fahren lassen.
Ungefähr eine Stunde später sagten sie: Ja, Ihr Ladeluftkühler ist kaputt und Ihr MAF-Sensor ist ausgeschaltet (alles was ich bereits wusste).
Ok gut ist es abgedeckt?
Leider ist nur der Hauptmotor selbst und der Turbo abgedeckt. Der Ladeluftkühler ist nicht, da er beschädigt und nicht GM defekt zu sein scheint.
Reparaturen im Wert von über 780 USD für GM-Teile von SAME STOCK.
Wenn ich eine Ahnung hätte, wäre es in der Nacht zuvor abgedeckt, als ich ein besseres Kit für nur 740 US-Dollar bestellt hatte.
Ich sagte ok gut, danke, dass Sie mich wissen ließen, dass es NICHT verdeckt ist. Ich bin froh, dass ich die Teile neulich Nacht bestellt habe, um mir ein oder zwei Tage Versand zu ersparen.
Er sagte, es werden 125 Dollar für die Diagnose sein. Ich sagte, die Diagnose? Ich wusste bereits, was kaputt war. Ich musste nur wissen, ob es abgedeckt war oder nicht, und ich weiß, wie Sie als Händler den Kunden dazu bringen, es einzubringen. Ich zahle NICHT 125 US-Dollar, nur für die Antwort, dass dies nicht abgedeckt ist Garantie.
Ich bringe seinen Manager in die Hoffnung, dass es aufgehoben wird, da ich bereits wusste, was falsch war und was repariert werden musste. Ich erzählte ihm die Situation und alles, was er sagte, war, dass wir 25 Dollar von der Rechnung abschneiden und Sie für nur 100 Dollar rausholen können.
Ich sagte, ich zahle NOCH nicht 100 US-Dollar, nur für die Antwort, dass es nicht unter die Garantie fällt.

Sie würden denken, sie würden zuerst an den Kunden denken und diesen Anruf aus erster Hand tätigen, da ich ihm sagte, was los war.

Ughhhhh lange Geschichte, die ich kenne, aber ich war LEBENDIG. Ich zitterte die ganze Zeit, als ich mit ihnen sprach.

Übersetzt