Charlie Kent

Überprüfung von Bawdens Motorcycle Repairs

Als erstes beklage ich mich nie über den gegebenen...

Als erstes beklage ich mich nie über den gegebenen Service, ich bin einfach nicht so eine Person, aber das war lächerlich. Ging zu diesem Händler, da ich gerade einen gebrauchten Husky gekauft habe und sie Huskys verkauften, also erwartete ich, dass ein guter Service alles andere als einen guten Service bietet. Hier ist meine Geschichte. Gekauft ein Husqvarna te 450 2009 brachte das Fahrrad in den Laden, um es warten zu lassen. Ich bitte sie, es nur für den blauen Schlupf vorzubereiten. Wechseln Sie möglicherweise das Öl, wenn es schmutzig aussieht. Sie wechselten das Öl, ließen den Ölfilter zurück (sagten, es sei sauber genug), wechselten den Luftfilter (hatten einen Riss, der auch fair genug war), installierten eine neue Hupe, die ich ihnen sagte, da die alte Halterung zuletzt einfach kaputt war Sie spannten meine Kette an. Ich habe einen Kraftstofftank mit zusätzlicher Reichweite bereitgestellt, von dem ich sagte, dass er installiert ist, was sie getan haben. Ich rief sie am Morgen an dem Tag an, als ich hereinkam, um es abzuholen, und fragte, wie viel er 580 Dollar sagte. Ich sagte wirklich? Er sagte: Ja, Kumpel, wir haben viel daran gearbeitet ... (alles, was sie getan haben, hätte ich in weniger als 2 Stunden ohne Lüge tun können und ich bin kein Mechaniker). Also $ 580 für sagen wir 2 Stunden Arbeit (großzügig). Ich habe mich nicht beschwert, als ich es auf das Kinn legte und fuhr, um es aufzuheben. Ich bezahlte und wartete 45 Minuten, bis das Fahrrad herausgebracht wurde, was enttäuschend war, da ich ihnen die Zeit mitteilte, als ich hereinkam (nicht gereinigt, was man für den Preis erwarten würde), als der Mechaniker herauskam, sagte er zu mir: "Das Der von mir installierte Tank hat ein Problem mit der Dichtung und Undichtigkeiten, die Sie ändern müssen. "Ich war überrascht, dass er das sagte (erstens hätten sie das nicht schon klären sollen, da es seit zwei Wochen im Laden ist und zweitens warum sollte ich es ändern müssen) und ich antwortete mit umm kann man nicht einfach den anderen tank wieder aufsetzen er sagte oh ok. Wir warteten weitere 30 Minuten, bis das Fahrrad mit dem alten Tank wieder herausgebracht wurde. Innerhalb dieser Zeit kam ein anderer Mechaniker heraus und sagte zu uns, während wir warten: "Haben Sie ein Problem?", der zuerst eine solche Person begrüßt je? Zweitens zu sagen, dass es an Ihrem Geschäftssitz lächerlich unhöflich ist. Wir sagten, wir warten auf unser Fahrrad. Der andere Mechaniker brachte dann das Fahrrad heraus und empfahl, wie ich den Kraftstofftank mit zusätzlicher Reichweite reparieren sollte. Ich begrüßte den Rat, fragte mich jedoch, warum sie dieses Problem im Geschäft nicht hätten lösen können, und rief mich an und fragte mich, ob sie es reparieren sollten . Ich nehme das Fahrrad zum Anhänger und schmeiße es an. An diesem Wochenende fahre ich damit. Der Tacho wird ständig zurückgesetzt und funktioniert nicht (ich vermute, sie haben die Kabel beim Einbau der Hupe durcheinander gebracht, da dies ein neues Problem ist, das sie irgendwie verursacht haben. Es hat gut funktioniert, bevor ich in den Laden gegangen bin). Ich rufe sie an und spreche meine Besorgnis über den Preis aus, den ich für den Service und das Problem erhalten habe. Ich sagte, haben Sie das Fahrrad getestet, denn wenn Sie es getan hätten, hätten Sie dieses Problem sofort gesehen? Straße nicht der Tacho ... SIND SIE ERNST? Die schlimmste Ausrede, die ich je gehört habe, um Ihren schrecklichen Dienst zu vertuschen. Ich rief an und gab ihnen die Gelegenheit, ihren Ruf zu verbessern, den sie in meinem Kopf zerstört haben. Das "Beste", was sie tun konnten, war, mir aus dem Weg zu fahren (das Fahrrad ist nicht einmal mehr in Sydney), damit sie das Fahrrad "anschauen" konnten und möglicherweise das Problem beheben. Wenn Sie 580 US-Dollar für kaum etwas bezahlen, was Sie mit Ihrem Fahrrad machen, erwarten Sie mehr als das. Ich zitierte einen anderen Händler aus Sydney für alles, was sie taten, und sie sagten MAX 250 $. Sie waren unhöflich, zuvorkommend, überteuert und unorganisiert. Ich werde nie wieder zu ihnen gehen oder einem anderen Fahrer sagen, dass er dorthin gehen soll.

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