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Überprüfung von Milford Chrysler Dodge Jeep Ra...

Dies war eine der schlimmsten Erfahrungen aller Ze...

Dies war eine der schlimmsten Erfahrungen aller Zeiten! Ich habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht, aber jetzt hat sich das komplett geändert. Der Kundenservice war der schlechteste überhaupt! Ich wartete 2 1/2 Stunden auf einen Ölwechsel und den Austausch von zwei Filtern, dem Luft- und dem Innenraumfilter. Ich konnte das Gebäude nicht betreten, um auf die Toilette zu gehen. Der Preis, den ich bezahlt habe, war falsch. Sie mussten eine Änderung vornehmen und es ist immer noch falsch. Normalerweise zahle ich 10 US-Dollar extra für die Reifendrehung mit einem Ölwechsel. Diesmal haben sie versucht, mir 32 US-Dollar in Rechnung zu stellen. Nachdem ich sie darauf aufmerksam gemacht hatte, haben sie es auf 25 US-Dollar geändert, was immer noch falsch war. Und auch ihre Empfehlungen für den Service klingen nicht richtig, obwohl ich den Termin für einen späteren Zeitpunkt verrückt gemacht habe, von dem ich nicht sicher bin, ob ich ihn nach dieser Erfahrung machen werde. Ich war mit 3 anderen Kunden draußen und der amtierende Serviceleiter Pedro empfahl genau dasselbe für uns drei. Zufall? Das glaube ich nicht. Ich denke, sie empfehlen fälschlicherweise den Service, weil ihre Verkäufe wegen allem, was mit dieser Pandemie zu tun hat, nicht gut laufen. Ich habe das noch nie bei diesem Händler erlebt. Dies war der erste. Ich bin nicht zuversichtlich, dass ich zurückkehren werde, noch eines meiner anderen Familienmitglieder, die auch ihre Jeeps warten lassen. Ich suche derzeit eine andere Dodge Delaership Service-Abteilung für mein Fahrzeug. Ich versuche immer noch zu entscheiden, ob ich wieder gehen werde oder nicht.

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