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Devon Schwaab

4 Jahre zuvor

Wir reisen 3 bis 4 Mal pro Monat und haben bis jet...

Wir reisen 3 bis 4 Mal pro Monat und haben bis jetzt noch nie ein heruntergekommeneres, schlecht geführtes Hotel betreten als das La Jolla Shores Hotel. Meine Familie und ich mieteten zwei Zimmer am Meer.

Zuerst wurde uns das falsche Zimmer zugewiesen und wir hatten ein kleines Zimmer für uns alle vier. Wir haben DREI Mal angerufen, um nach einem Zustellbett zu fragen, bevor eines endlich geliefert wurde. Dann drei Mal, bevor unser Zimmer eines Tages gereinigt wurde. Ich sollte erwähnen, dass unser Fernseher nicht die Kanäle wechselte und unsere Klimaanlage in der ersten Nacht überhaupt nicht funktionierte.

Schneller Vorlauf bis heute Abend, als wir dringend etwas Wasser für meine Tochter brauchten - mein Mann ging zur Rezeption und fragte, wo das Wasser in der Lobby sei. Sie sagten, sie seien unterwegs und wir könnten Wasser aus dem Automaten in der Garage kaufen. Das wäre in Ordnung gewesen, außer der Tatsache, dass wir kein Wechselgeld bei uns hatten und sie natürlich keinen Geldautomaten haben und nicht 1 Dollar auf mein Zimmer verlangen konnten, um mir Wechselgeld für Wasser zu geben. Ihr Leitungswasser ist absolut widerlich, was ich je in meinem ganzen Leben probiert habe. Ich rief an der Rezeption an und fragte, ob sie etwas tun könnten, um meiner Tochter etwas zu trinken zu bringen. Sie konnten uns nur mit dem Zimmerservice in Verbindung setzen, wo wir gezwungen sind, für Wasser aus Fidschi-Flaschen zu bezahlen.

Ich habe noch nie in meinem Leben ein schmutzigeres, heruntergekommenes Hotel mit schlechtem Service besucht wie dieses. Es ist absolut erstaunlich, wie wenig Vorsorge sie getroffen haben.

Wir werden dieses Hotel nie wieder betreten und empfehlen, dass auch unsere ganze Familie und Freunde wegbleiben.

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