Chelsy Reed

Überprüfung von Reno Hilton

Wir zahlten extra für ein Concierge-Zimmer und uns...

Wir zahlten extra für ein Concierge-Zimmer und unsere Schlüssel funktionierten nicht in der Lounge. Ich habe mit 3 verschiedenen Mitarbeitern telefoniert und jeder von ihnen hat grob aufgelegt. Sie boten mir an, mir einen neuen Schlüssel zu bringen, aber die Lounge war nur noch 10 Minuten geöffnet und wir checkten aus, so dass das nicht nützlich war. Das Zimmer war schön, das Casino war in Ordnung. Niedrige Bewertung aufgrund der Art und Weise, wie das Personal mein Problem behandelt hat.

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