Arun M

Überprüfung von OPULENTUS - THE VISA COMPANY

Ich würde auch gerne ein paar Punkte teilen, die i...

Ich würde auch gerne ein paar Punkte teilen, die ich an Opulentus sehr geschätzt habe.

Transparenz

Ihr Prozess der Beantragung eines Visums vom Beginn der IRR bis zur Erteilung ist sehr transparent, da wir sehen können, wo sich der Prozess befindet und welche Informationen bereitgestellt werden.

Wir erhalten die IDs und das Passwort für jedes Portal, für das wir den Antrag gestellt haben, den viele andere Agenturen nicht bereitstellen.

Auch der Prozess, bei dem wir aufgefordert werden, alle Gebühren zu bezahlen, anstatt dass Sie sie einziehen und dies in unserem Namen tun, gibt uns einen Überblick über die ursprünglichen Gebühren, und das tun viele andere nicht.

Internetportal

Ihr Anwendungsportal ist wirklich benutzerfreundlich.

Es hat ein klares Layout für jede Prozessphase und die Kommunikation fand in jeder Phase statt.

Der Dokument-Upload-Bereich ist auch sehr gut mit Dokumentnamen und Upload-Abschnitten angeordnet. Dies vermeidet wirklich Verwirrung während des Upload-Vorgangs.

Kommunikation

Ich schätze die Kommunikation, die Sie mit mir in jeder Phase per E-Mail, Anruf und Orientierung geführt haben, sehr.

Der E-Mail-Bereich im Portal ist wirklich gut und hat mir sehr geholfen, viele Fragen zu stellen. Und Sie waren wirklich geduldig, jedes per E-Mail und Anruf zu klären.

Orientierungssitzungen waren sehr hilfreich, um zu verstehen, wo wir im Prozess angekommen sind und was zu tun ist und wie viel Kosten es verursachen wird.

Überprüfungsprozess

Last but not least ist Ihr Überprüfungsprozess für die Anträge und die Dokumente wirklich abgeschlossen, mit zwei oder mehr Überprüfungsstufen, und es ist wirklich gut, uns zu bitten, dies zu überprüfen.

Ja, manchmal war ich irritiert darüber, dass der Prozess lang war und die Bewerbung verzögert wurde, aber ich kann jetzt verstehen, wie wichtig es gewesen war.

Übersetzt