Christoph M

Überprüfung von HOTEL BLUE MOON

Ok, also das Wichtigste zuerst: Es ist ein süßes B...

Ok, also das Wichtigste zuerst: Es ist ein süßes Boutique-Hotel in South Beach. Es ist bequem zu Fuß vom Strand entfernt, süß. Allerdings gab es bei meiner Ankunft (ich war super spät dran, aber vorher angerufen, nur um nur zu wissen) ein Problem mit der Vermutung, dass sie Gäste waren, und dem Mann, der über Nacht arbeitete. Innerhalb von 5 Minuten, wenn er dort war, standen 3 Polizeiautos vor der Tür, blinkende Lichter und alles. Unnötig zu erwähnen, dass dies für den Mitarbeiter an der Rezeption Priorität hatte. Ich wurde völlig ignoriert, als er diese Ausgabe verkaufte. Ein bisschen unhöflich, aber ich war bereit, es zu übersehen.
Er sagte mir dann, dass meine Reservierung storniert worden war. Ich verstand und erklärte, dass es wahrscheinlich daran lag, dass die Karte in meinem Gastprofil nicht mehr gut war (sie war abgelaufen). Nach einigem Hin und Her und seiner Erklärung, dass ich nicht wusste, wovon ich sprach (ich arbeite tatsächlich für Marriott) und dass er seit 13 Jahren dort war, bla bla bla ... es ist fast 2 am Morgen. Machen Sie einfach eine neue Reservierung und bringen Sie mich auf mein Zimmer.

Davon abgesehen war das Personal sehr nett. Es ist ein funky kleines Hotel mit einem ausgeprägten marokkanischen Stil (zumindest in der Lobby). Die Zimmer sind wunderschön und komfortabel. Wenn ich nächsten Monat zurückkomme, bleibe ich woanders, nur weil mein erster Eindruck und der Service, den ich bei meiner Ankunft erhielt, so schlecht waren.

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