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David Tee
Überprüfung von Hampton Inn Boston-Natick

4 Jahre zuvor

Verwechseln Sie meine schlechte Bewertung nicht da...

Verwechseln Sie meine schlechte Bewertung nicht damit, dass sie etwas mit dem Nachmittagspersonal zu tun hat. Das Einchecken und die Dame, die in unser Zimmer kamen, waren wunderbar. Die Einrichtung jedoch ... andere Geschichte.
Wir bekamen unser Zimmer, 613, und als wir eintraten, stellten wir fest, dass es ungefähr 70 Grad war; versuchte die Klimaanlage ohne Erfolg. Wir riefen an und wurden gnädig in ein anderes Zimmer gebracht (618).
Die Klimaanlage im Jahr 618 funktionierte auch nicht, und das Gebläse war so laut und kratzend, dass niemand schlafen konnte. Wir checkten gegen 21 Uhr aus und blieben nicht einmal über Nacht, weil wir es nicht aushalten konnten.
Wir hatten früher am Tag erfahren, dass das Wechseln der Räume nachts viel schwieriger ist als tagsüber, also haben wir es nicht einmal versucht.
Aufgrund der Pandemie waren wir zum ersten Mal seit Weihnachten 2019 in der Gegend und wir waren sehr enttäuscht, dass wir für unsere lange Fahrt abreisen mussten, bevor wir sie wieder sehen konnten. Meine Frau, mein Sohn und ich waren erschöpft.
Dies ist das einzige Mal, dass wir in Ihrem Hotel übernachten.
Bitte beachten Sie noch einmal, dass der Kundendienst am Nachmittag und die Person, die uns beim Umzug unterstützt hat, wunderbar waren. Aber Ihre Einrichtung könnte etwas TLC gebrauchen.

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