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Cameron Callis

4 Jahre zuvor

Ich war schon oft auf der Ross Bridge, aber mein l...

Ich war schon oft auf der Ross Bridge, aber mein letzter Aufenthalt war, meinen 29. Geburtstag zu feiern, und es war wirklich eine unglaubliche Erfahrung! Von dem Moment an, als wir vor Ort auf dem Grundstück ankamen, wurden meine Mutter und ich von allen freundlich begrüßt. Sie erwarten einen hohen Kundenservice, wenn Sie in einem schönen Hotel wie Ross Bridge übernachten, aber das Personal an diesem Wochenende hat alles getan. Ein Mitarbeiter von Ross Bridge war insbesondere Carlos, er war fantastisch. Er war engagiert, enthusiastisch und kümmerte sich wirklich um den Grund für unseren Aufenthalt und tat alles, um sicherzustellen, dass wir eine unvergessliche Erfahrung hatten. Er half uns eifrig mit unseren Taschen, er führte großartige Gespräche in unsere Zimmer, um unsere Taschen abzugeben, er gab uns ausgezeichnete Empfehlungen für Restaurants, die wir vor Ort im Hotel ausprobieren konnten, und trat sogar aus seiner Stellenbeschreibung heraus und machte Fotos Von mir und meiner Mutter in der Lobby, bevor wir zum Abendessen gingen, was er nicht tun musste, sah er nur deutlich zwei Frauen, die sich bemühten, ein Selfie-Foto zu machen, und sprang ein, um zu helfen. Carlos überraschte uns dann zu meinem Geburtstag und versorgte uns mit kostenlosen Frühstücksgutscheinen für Brock's, das das tollste Frühstücksbuffet bietet! Wir verbrachten das Wochenende am Pool und entspannten uns. Wir riefen dem Küchenchef zu, der an diesem Tag Burger grillte. Sie waren köstlich! Carlos informierte uns auch über alle lustigen Aktivitäten, die in der kommenden Ferienzeit auf der Ross Bridge stattfinden werden. Wir werden also zu Weihnachten wieder im Schloss sein und einen Spa-Termin vereinbaren, da die Spa-Dienstleistungen ebenfalls wunderbar sind. Vielen Dank, Carlos, dass ich mich an meinem Geburtstag so besonders gefühlt habe. Ich schätze dich sehr! -Nocken

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