Mrs.Green

Überprüfung von LawnCare by Walter, Inc.

23.09.16 -UPDATE- Nach der Veröffentlichung der Be...

23.09.16 -UPDATE- Nach der Veröffentlichung der Bewertung ist Herr Walter herausgekommen und hat alle Probleme selbst behoben. Er behandelt meinen Rasen so, als wäre er sein eigener, und ich bin sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie der Rasen aussieht. Vielen Dank!

Ich habe Walter in den letzten 3 Jahren benutzt und bin sehr unzufrieden. Ich habe sie vor zwei Jahren (April 2014) zu Beginn der Saison angeheuert, um neuen Schmutz abzulegen, zu sortieren und das Grundstück neu zu besäen. Danielle versicherte mir, dass ich bis Oktober 2016 ein Grundstück haben würde, auf dem Menschen mit Stöcken ohne Stolpern weitergehen könnten. Das ist NIE passiert.

Hier ist eine Kopie der E-Mail, die ich im September 2015 gesendet habe: "Ich weiß, dass Sie mir gesagt haben, dass es eine wachsende Saison dauern würde, bis sich die meisten dieser Probleme von selbst lösen. Ich bin nicht sicher, wie sich der Rasen selbst glätten wird, aber Ich vertraute darauf, dass Sie Ihren Job besser kannten als ich.

Ich muss zugeben, dass wir insgesamt SEHR enttäuscht sind, wie der Rasen aussieht. Über 50% des Rasens sind kahle Stellen, das Unkraut ist außer Kontrolle geraten, und ein Großteil des neuen Bodens hat sich aufgrund der übermäßigen Regenfälle bergab bewegt. Es gibt Reihen von KEINEN Grasflächen im Hinterhof, und wenn ich diesen Boden mähen würde explodieren und weg. Am enttäuschendsten ist jedoch der rostfarbene Hinterhofbereich, in dem sie den Samen mit der Heudecke bedeckten. Es sieht so aus, als würde dort etwas wachsen, aber es handelt sich hauptsächlich um Unkraut. Außerdem hatten wir darum gebeten, dass der Rasen geglättet wird, damit Menschen mit Stöcken darauf laufen können und nicht stolpern oder in einem Loch stecken bleiben. Es ist genauso holprig wie vor Beginn. Außerdem hat der Vorgarten Wellen von Hügeln und wurde überhaupt nicht geglättet. "

Die Antwort war, einen Techniker auszusenden. Sie sind super darin, Leute zu schicken, um das Problem anzuschauen. Sie schauen, dann gehen sie. Sie rufen an und erzählen mir Dinge wie: Das Gras braucht Zeit zum Wachsen, das rostige Gras wächst heraus usw. Ich habe sie autorisiert, Reparaturen bis zu 500 US-Dollar durchzuführen, ohne mich zu kontaktieren. Sie haben nichts getan. Mein Rasen sieht schrecklich aus. Jedes Mal, wenn ich es mähe, werde ich wütend, als wir fast 4000 Dollar für das Unkraut bezahlt haben.

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