Mustafa Toraman

Überprüfung von BMW of Sterling

Insgesamt eine völlige Zeit- und Geldverschwendung...

Insgesamt eine völlige Zeit- und Geldverschwendung im Umgang mit BMW von Sterling und ich würde sie nicht empfehlen. Lesen Sie die gesamte Rezension durch, damit es Sinn macht ...

Ich besitze einen CPO 2013 X3 und hatte alle meine Dienste in den letzten 3 Jahren im Rahmen der CPO-Garantie bei ihnen. Meine Garantie ist vor ein paar Monaten abgelaufen und plötzlich gibt das Auto all diese unbekannten Probleme. Ich habe meine Dachverkleidungsfarbe abgelöst und die Abdeckung des Handschuhfachfachs ist verbogen. Keiner von ihnen war von der Garantie abgedeckt, und mir wurde gesagt, ich solle mich an den BMW Händler wenden, bei dem ich CPO gekauft habe. Sie kümmern sich einfach nicht um Sie habe den BMW nicht von ihnen gekauft ...

Vor weniger als einem Jahr bekam ich Motorlicht und sie haben das Problem im Rahmen der CPO-Garantie behoben. Ich habe das ähnliche Problem vor ein paar Tagen bekommen und das Auto zum Händler zurückgebracht (diesmal ist die CPO-Garantie abgelaufen), um eine Diagnose zu stellen, die mir ~ 180 US-Dollar in Rechnung stellte, nur um die Codes zu lesen, und die Servicemitarbeiter haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, wirklich Nachforschungen anzustellen das Problem.

Mir wurde gesagt, dass die Abgasklappe undicht ist und dies der Grund für einen niedrigen Ladedruck ist. Später am Tag sprach ich mit 3 verschiedenen zertifizierten BMW Technikern und Serviceleistungen und alle sagten mir, dass es keinen Zusammenhang mit der Abgasklappe und dem Ladedruck gibt. Sie haben sogar den Magneten der Abgasklappe deaktiviert, um ein Luftleck zu stoppen, und die Niederdruckwarnung ist nicht weggegangen ... Also habe ich einfach 180 Dollar bezahlt, damit jemand mein Gesicht anlügt ...

Gleich nach der Diagnose habe ich die gesamte Reparaturschätzung durchgelesen. Insgesamt waren es 9500 US-Dollar, um den Schalldämpfer auszutauschen, ein paar grundlegende Wartungsarbeiten durchzuführen und die Bremse zu erledigen ... Sehen Sie, wie sie Sie dazu zwingen, mit dem Verkauf ins Gespräch zu kommen, um ein neues Auto zu kaufen? Ich fragte nach dem Wert meines Autos und sie sagten mir, dass es 7000 Dollar sind, weil ich ein geschätzter Kunde bin ...!?

Das Schlimmste war das Gespräch mit einem Neuwagenverkäufer, der keine Ahnung hat, wie er mit Kunden sprechen soll ... Dieses Auto hat nur 100.000 und der Verkäufer sagte mir: "Der Motor könnte jederzeit explodieren, weil er eine hohe Kilometerleistung hat." .

Stellen Sie so sicher, dass Ihre Kunden ihr altes Auto aufrüsten, weil sie nicht mehr zuverlässig sind? Bin ich nur gut für 100K auf BMWs? ERNSTHAFT?

Niemals niemals niemals ... Ich würde niemals einen anderen BMW kaufen oder in Zukunft mit Sterling BMW zusammenarbeiten ... und ich würde sicherstellen, dass ich meine Freunde und andere erziehen werde ...

Übersetzt