Scott Harvey

Überprüfung von Alan Webb Mazda

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, muss...

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, musste aber den Abzug betätigen. Es scheint, dass Alan Webb im dunklen Zeitalter lebt, wenn es um Kundenservice geht ... sehr schlechte Kultur, wie es scheint, von oben nach unten. Meine schlechte Erfahrung war in der Mazda-Serviceabteilung ihrer Niederlassung in Vancouver, WA, mit David Cavarretta. Ich hatte zwei Besuche im Mai 2016. Einer für einen Ölwechsel und eine Fahrzeuginspektion und der andere für eine Reparatur der Lendenwirbelverstellung des Fahrers. Das Ergebnis der Fahrzeuginspektion zeigte, dass meine vorderen Rotoren ausgetauscht werden mussten. Ich lehnte die Reparatur ab und machte selbst eine Bremsarbeit am Fahrzeug, die ergab, dass sie mich angelogen hatten, dass meine vorderen Rotoren ausgetauscht werden mussten. Bei der Reparatur der Lendenwirbelsäule konnten sie sie nicht reparieren, und David weigerte sich, mich bei einem erneuten Besuch mit einem Shuttleservice außerhalb ihres Radius unterzubringen! Er bot mir jedoch an, als Alternative eine Miete für meinen Cent anzubieten! Zeit ist Geld für sie, aber das gilt anscheinend nicht für den Kunden! Sobald die Lendenwirbelsäule repariert ist, werde ich nie mehr zurückkehren! Es muss einen besseren Mazda-Händler in der Metropolregion Portland geben. Meine Empfehlung wäre, dieses Autohaus, diesen Service oder diesen Verkauf zu vermeiden, da die Chancen auf einen guten Kundenservice sehr gering sind.

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